Quelles sont les heures de check-in et de check-out ?
Vous pouvez effectuer le check-in à partir de 15 h. Le jour de votre départ, nous vous prions de quitter l’appartement à 10 h au plus tard afin que nous puissions tranquillement le préparer pour les prochains hôtes.
Comment le paiement se déroule-t-il ?
Un acompte de 20% du prix total doit être versé au moment de la réservation.
Nous vous prions ensuite de payer le montant restant (80%) par virement jusqu’à quatre semaines avant votre arrivée.
Par ailleurs, nous vous demanderons une caution d’un montant forfaitaire de 1000 euros au moment de votre arrivée sur place – bien entendu, vous récupérerez la totalité de cette somme à l’issue de votre séjour pour autant qu’aucun dommage n’ait été commis.
Vous recevrez évidemment à nouveau tous les détails du paiement par écrit lors de la confirmation de la réservation.
Quelles sont les conditions d’annulation ?
En cas d’annulation jusqu’à quatre semaines avant votre arrivée prévue, nous facturons 20% du prix total. En cas d’annulation plus tardive – au cours des quatre semaines précédant la date d’arrivée – nous facturons 100% de la réservation.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation afin de bénéficier d’une garantie en cas d’événement imprévu.
Y a-t-il une durée de séjour minimale ?
Oui, nous louons notre appartement de vacances pour des séjours de 7 nuitées minimum – vous aurez ainsi suffisamment de temps pour découvrir Lanzarote en toute tranquillité et vraiment vous reposer.
Une place de parking est-elle disponible dans la maison ?
Oui, vous pouvez vous garer directement devant la maison – confort garanti, pas besoin de porter vos bagages sur une longue distance.
Peut-on fumer dans le bâtiment ?
Non, il est interdit de fumer dans la maison. Nous vous remercions de votre compréhension – et du respect dont vous faites ainsi preuve à l’égard des hôtes suivants.
Y a-t-il un lit pour enfant ?
Le logement n’est pas équipé d’un lit pour enfant, mais en cas de besoin, il est possible d’en louer un auprès d’un prestataire local. N’hésitez pas à vous adresser à nous à ce sujet. Nous serons heureux de vous aider.
Les animaux domestiques tels que les chiens sont-ils admis dans l’appartement de vacances ?
Nous adorons les animaux, mais ils ne sont pas autorisés dans notre appartement de vacances. Merci de votre compréhension.
Y a-t-il une connexion Internet ?
Oui, vous aurez évidemment un accès WLAN gratuit – pour rester connecté même pendant vos vacances.
Des draps et des serviettes sont-ils mis à notre disposition ?
Nous vous fournissons évidemment du linge de lit ainsi que des serviettes de toilette et de plage – pour vous permettre de voyager léger.
Où puis-je faire des courses à proximité ?
Il y a plusieurs supermarchés tout proches : le « HiperDino » n’est qu’à environ 5 minutes, l’« EuroSpar » à environ 7 minutes, et vous arriverez au « Mercadona » en 12 minutes à pied environ.
Y a-t-il des possibilités de baignade à proximité ?
Oui, on rejoint facilement la plage la plus proche et d’autres lieux de baignade en 5 minutes à pied environ – idéal pour une pause rafraîchissante.
Comment réserver l’appartement de vacances ?
Nous vous recommandons de remplir le formulaire de réservation sur ce site Web. Vous pouvez y sélectionner les dates de votre choix et nous envoyer directement votre demande – nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Le ménage est-il inclus dans le prix ?
Oui, le ménage à la fin du séjour est inclus dans le prix.